SPLITSKA KOREJKA 'Zaštitar me nije pustio u banku, tražio je da se prvo testiram na koronu!'; BANKA 'Greška u prijevodu, mlada dama će dobiti karticu'

Redakciji Slobodne Dalmacije javila se mlada Azijatkinja, inače državljanka Južne Koreje. U razgovoru nam je rekla da je dobila poziv da podigne bankovnu karticu u jednoj splitskoj poslovnici poznate hrvatske banke.

- Nisam mogla ući u banku jer mi je čuvar rekao da moram otići liječnicima i provjeriti imam li koronu, vratiti se i dati mu dokumente kako bih mogla ući u banku. Inače, to me nitko nije tražio, bez problema ulazim u supermarkete i ljekarne. Loše sam se osjećala, jer su drugi ljudi ulazili, ali meni zaštitar nije dao. U Splitu radim dvije godine i posljednjih godinu dana i nisam bila u Južnoj Koreji. Samo zbog mojih azijskih fizičkih karakteristika me je izdvojio od ostalih i poslao da se provjerim kod liječnika i tek onda da se vratim - kaže ta mlada dama (podaci poznati redakciji).

Pristala je da njezine privatne podatke novinari pošalju središnjici banke, ali ne želi da je se imenuje, jer kaže da joj u Splitu lijepo i ne želi “crniti” cijeli grad. Samo želi doći do svoje kartice. Pita se i tko je dao ovlast zaštitaru da je šalje na test za koronu. Navodi i da Hrvatsku uopće nije napuštala posljednja četiri mjeseca i žalosti je što je doživjela neugodnost.

Nakon telefonskog razgovora poslala je i SMS poruku u kojoj je još jednom potvrdila ono što je rekla.

U zagrebačkoj središnjici te banke imaju pak drukčiju verziju priče:

- Prilikom ulaska u naše poslovnice od klijenata se ne traže nikakve potvrde o zdravstvenom stanju ili provedenom testiranju na koronavirus, te smo sigurni da se to nije dogodilo niti u ovom slučaju. Prema klijentici se postupalo u potpunosti jednako kao i prema svim ostalim klijentima, a očito je došlo do nesporazuma u komunikaciji koja se odvijala na engleskom - kažu nam u toj banci, te nastavljaju.

- U svrhu zaštite zdravlja klijenata i naših zaposlenika sve se klijente prilikom ulaska u poslovnicu zamoli za izjavu kojom potvrđuju da im nije izrečena mjera samoizolacije. Riječ je o preventivnoj mjeri kojom se umanjuje rizik od ulaska osoba koje se nalaze u samoizolaciji, a što je navedeno i u obavijesti koja je istaknuta na ulazu u poslovnice, a sve u cilju kako bi se podigla viša razina sigurnosti u zaštiti zdravlja ljudi.

Žao nam je što je došlo do ovog nesporazuma, a klijenticu ćemo svakako kontaktirati i uručiti joj karticu - kažu u banci.

Inače, na testiranje za koronu šalje liječnik i za to se moraju imati jasne indikacije. Ako je zaštitar mladu damu uputio liječniku, to nije smio. No, banka tvrdi da je za sve kriv engleski jezik, piše Slobodna Dalmacija.