Članica riječkog Gradskog vijeća Hane Paleke nedavno je pitala je li gradska komunalna tvrtka Čistoća u proteklih 12 mjeseci angažirala vanjsku agenciju ili stručnjaka za komunikaciju, marketing i odnose s javnošću. Zatražila je i podatke o tome tko je angažiran, za koje razdoblje, za koji posao, koliko je plaćeno, kako je pružatelj usluge odabran i zašto se posao nije mogao obaviti vlastitim kapacitetima Čistoće, piše portal Burin.
Odgovorila joj je riječko-gradonačelnica Ive Rinčić, potvrdivši da je KD Čistoća tijekom srpnja angažirala vanjskog stručnjaka za krizno komuniciranje. Narudžbenica je vrijedila od 24. srpnja do 23. kolovoza 2026., odnosno mjesec dana ili ukupno 60 konzultantskih sati. Usluga je uključivala stručnu podršku i savjetovanje pri pripremi i provedbi komunikacije u okolnostima koje zahtijevaju profesionalno, pravodobno i koordinirano informiranje javnosti i drugih dionika.
Pružatelj usluge odabran je kroz postupak ograničenog prikupljanja ponuda. Čistoća je poziv poslala na tri adrese gospodarskih subjekata, a kao najpovoljniji ponuditelj odabrana je tvrtka Kreativ Media d.o.o. Ponuda je iznosila 4.835 eura bez PDV-a, odnosno oko 6.044 eura s PDV-om.
Rinčić je naglasila da angažiranje vanjske tvrtke nije trebalo zamijeniti redovne komunikacijske aktivnosti zaposlenika Čistoće, nego je predstavljalo dodatnu stručnu podršku za specifične krizne situacije. Kao razlog angažmana navela je tadašnju najavu mogućeg štrajka radnika, ako ne bi bili uspješno završeni pregovori o aneksu kolektivnog ugovora. Čistoća je, prema njezinu objašnjenju, htjela neovisnu stručnu procjenu i iskustvo u upravljanju komunikacijom u situaciji povećanog interesa medija i javnosti.
- Ovaj angažman nije se odnosio na redovne komunikacijske aktivnosti, već isključivo na specijalizirane usluge kriznog komuniciranja koje zahtijevaju posebno iskustvo i stručna znanja u upravljanju komunikacijom tijekom izvanrednih i osjetljivih situacija - navodi Rinčić u odgovoru.
Iako do štrajka na kraju nije došlo, dio ugovorenih aktivnosti ipak je proveden tijekom pregovora sa sindikatima. Izrađen je i komunikacijski plan za slučaj štrajka, dok se preostali dio usluge odnosio na marketinške i PR aktivnosti, uključujući načine komunikacije ovisno o tome bi li dogovor sa sindikatima bio postignut ili ne.
Rinčić napominje da je angažiranje vanjskog stručnjaka bilo zamišljeno kao jednokratna i specifična dopuna postojećim internim kapacitetima, a ne kao zamjena za redovne poslove zaposlenika Čistoće, prenosi portal Burin.
Za sudjelovanje u komentarima je potrebna prijava, odnosno registracija ako još nemaš korisnički profil....