Još jedan telekom odlučio povećati cijene korisnicima, nema prava na raskid ugovora

A1 Hrvatska od 1. travnja počet će uvećavati mjesečne naknade svojih usluga, što se odnosi na puni iznos tarifa, paketa i opcija bez obračunatih popusta.

Pretplatnici ovog telekom operatora počeli su danas dobivati SMS poruke kojim ih se obavještava o uvećanju naknada. Radi se o usklađenju s godišnjom stopom inflacije za 2024. godinu od 3 posto na temelju indeksne klauzule.

"U skladu s Općim uvjetima poslovanja i prosječnom godišnjom stopom inflacije za 2024. od 3 %, A1 Hrvatska 1. 4. 2025. na temelju indeksne klauzule uvećava mjesečne naknade za 3 %. Primjena indeksne klauzule ne omogućuje raskid ugovora bez naknade. Povećanje se odnosi na puni iznos mjesečnih naknada tarifa, paketa i opcija bez obračunatih popusta. Ugovorene popuste i dalje nastavljate koristiti. Vaš A1", stoji u SMS poruci.

Ponovimo dakle da ovo uvećanje cijena ne daje korisnicima mogućnost raskida ugovora bez naknade. Korisnici A1 i dalje nastavljaju koristiti svoje ugovorene popuste (primjerice rate za uređaje ili jednokratne naknade).

Prvi čovjek A1 Hrvatska Dejan Turk

Ronald Gorsic/Cropix

"Uzimajući u obzir značajan rast troškova poslovanja, a s ciljem održavanja kvalitete usluga, A1 Hrvatska je donijela poslovnu odluku o primjeni indeksne klauzule kojom će cijene mjesečnih naknada biti usklađene s prosječnom godišnjom stopom inflacije od tri posto. Povećanje se odnosi isključivo na mjesečne naknade tarifa, paketa i opcija, dok se indeksna klauzula ne primjenjuje na potrošnju minuta, poruka, interneta, jednokratne naknade i rate za uređaje koje ostaju neizmijenjene. Korisnici će, kao i dosad, ostvarivati popuste prema postojećim ugovornim uvjetima. Odluka o primjeni indeksne klauzule stupa na snagu 1. travnja, a prvi račun s usklađenim iznosom korisnici će primiti u svibnju.

Usklađenje s inflacijom nužno je kako bi A1 Hrvatska i u budućnosti nastavila sa značajnim ulaganjima u najmoderniju mobilnu i fiksnu infrastrukturu, kao i primanja zaposlenika te unaprjeđenje korisničkog iskustva", poručili su iz tog telekoma.

Podsjetimo da je svoje cijene zbog indeksne klauzule podigao i Hrvatski telekom, i to za identičan postotak od 3 posto. Njihova izmjena stupit će na snagu s 1. ožujkom, a korisnici će prve uvećane račune primiti u mjesecu travnju.

Što se tiče trećeg najvećeg hrvatskog telekoma Telemacha zasad nisu najavili nikakve promjene. Prošle su godine bili posljednji koji su podigli cijene zbog indeksne klauzule, od 1. srpnja i to za 7,2 posto.