‘Croatia osiguranje predvodnik je digitalizacije osiguranja u Hrvatskoj, a LAQO sinonim za inovacije u Europi‘

Koji su najveći izazovi u digitalnoj transformaciji u sektoru osiguranja koji je dugo bio tradicionalan i konzervativan?

Digitalna transformacija u osiguranju zaostaje za ostalim financijskim sektorima i donosi brojne izazove, a klijenti sve više očekuju brze i personalizirane usluge. Ključ uspjeha leži u jednostavnijim poslovnim pravilima koja čine tehnički sustav lakšim za korištenje, povećavajući zadovoljstvo korisnika, bilo klijenata, bilo zaposlenika.

Mnoge osiguravajuće kompanije i dalje koriste zastarjele sustave, što otežava integraciju modernih tehnologija poput, primjerice, umjetne inteligencije. Modernizacija zahtijeva velike resursе, a kako benefiti takve transformacije dolaze s vremenskim odmakom, kompanije s kratkoročnim fokusom često se suočavaju s izazovima u nj...