Besplatni paket usluga

Banke se još nisu dogovorile o ključnom pitanju. Rok istječe za dva mjeseca

Razmatraju se različiti tehnički, operativni i pravni aspekti

Bankomat

 Vladimir Dugandzic/Cropix
Razmatraju se različiti tehnički, operativni i pravni aspekti

Do kraja ove godine banke moraju postići dogovor o uspostavi nacionalne mreže bankomata, a ako se to ne dogodi, početkom iduće godine počinje primjena zakonske obveze prema kojoj će korisnici paketa besplatnih bankarskih usluga moći dva puta mjesečno, bez naknade, podizati gotovinu na bankomatima drugih banaka u Hrvatskoj.

Dva mjeseca prije isteka roka, međutim, banke se još dogovaraju o mogućem rješenju. U Hrvatskoj udruzi banaka (HUB) kažu da su "u redovitoj i intenzivnoj komunikaciji s nadležnim institucijama vezano uz mogućnosti uspostave nacionalne bankomatske mreže". U tom se procesu, navode, razmatraju različiti tehnički, operativni i pravni aspekti, a riječ je o složenom projektu koji zahtijeva koordinaciju svih uključenih sudionika. Cilj je, ističu, pronaći "dugoročno održivo rješenje koje će građanima osigurati visoku razinu dostupnosti gotovine na području cijele Republike Hrvatske".

HUB zasad ne može precizirati rokove ni pojedinosti provedbe. Zbog složenosti projekta i usuglašavanja među bankama i s nadležnim institucijama, poručuju, javnost će o konkretnim rješenjima i daljnjim koracima biti obaviještena kada se za to steknu potrebni uvjeti. "Neovisno o navedenom procesu i dinamici uspostave nacionalne bankomatske mreže, banke će, kao i dosad, postupati u skladu s važećim zakonskim okvirom te od 1. siječnja 2027. omogućiti potrošačima u okviru paketa besplatnih usluga dva podizanja gotovine mjesečno bez naknade na bankomatima drugih kreditnih institucija u Republici Hrvatskoj", poručuju iz HUB-a.

image

Direktorica Hrvatske udruga banaka Tamara Perko

Damir Skomrlj/Cropix

Od početka ove godine banke su postale obvezne potrošačima omogućiti paket besplatnih usluga vezan uz račun za redovita primanja (plaću, mirovinu ili stipendiju). Prema posljednjim podacima Ministarstva financija, građani su ih otvorili više od 100.000. Problem s bankomatima od početka je izazivao najviše prijepora zato što je riječ o najskupljem i operativno najsloženijem dijelu provedbe paketa besplatnih bankarskih usluga. Za razliku od ukidanja naknada za vođenje računa ili osnovne platne usluge, omogućavanje besplatnog podizanja gotovine na bankomatima drugih banaka zadire u poslovni model banaka i način na koji se financira njihova bankomatska infrastruktura. Stoga je Ministarstvo financija predložilo uspostavu nacionalne mreže koja bi bankama omogućila zajedničko korištenje postojeće infrastrukture i smanjila troškove provedbe zakonske obveze, čime bi se ublažio pritisak na profitabilnost, ali i rizik od daljnjeg smanjivanja mreže bankomata.

U Hrvatskoj, kao izrazito turističkoj zemlji, mreža bankomata i dalje je razmjerno velika, no posljednjih se godina smanjuje jer banke nastoje optimizirati troškove poslovanja i održavanja infrastrukture. Prema podacima HNB-a, krajem rujna prošle godine bilo je oko 4800 aktivnih bankomata, dok ih je prije pet godina bilo više od 6000. Broj im se smanjuje i u razdoblju izvan sezone: krajem 2025. bilo je 3816 bankomata, prema 3978 godinu prije.

Ako banke i ne postignu dogovor o nacionalnoj mreži, korisnici paketa besplatnih usluga od početka 2027. imat će pravo na dva besplatna podizanja gotovine mjesečno na bankomatima drugih banaka. Ostaje, međutim, pitanje koliko će im bankomata biti dostupno.

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
31. listopad 2026 11:02