Avioprijevoznici moraju omogućiti automatski povrat novca putnicima onda kada dođe do ‘značajne promjene‘

Američko Ministarstvo prometa donijelo je nova pravila prema kojima avioprijevoznici moraju omogućiti automatski povrat novca putnicima onda kada dođe do “značajne promjene.” To uključuje situaciju kada se vrijeme polaska ili dolaska pomiče za više od tri sata na domaćim ili šest sati na međunarodnim letovima, kada su prebačeni u nižu cjenovnu kategoriju u odnosu na onu koju su platili, u slučaju da se promijenila zračna luka polaska ili dolaska, povećao broj presjedanja te kada je promjena zračne luke ili zrakoplova za putnika značila da je na kraju letio onim koji je manje prilagođen osobama s invaliditetom, piše Bloomberg. Procjenjuje se da će zbog ovog noviteta putnici godišnje uštedjeti preko pola milijarde dolara.

“Zrakoplovne tvrtke trebale bi se natjeca...