Hrvatici puknula cijev u nedjelju, majstor joj je naplatio cifru koja ju je frapirala: ‘Pa ja radim za 900 cijeli mjesec...‘

Hitna intervencija zbog puknute cijevi jednoj je Hrvatici donijela neugodno iznenađenje kakvo nije očekivala. Umjesto olakšanja nakon sanirane poplave u kući, ostao joj je gorak okus i račun od čak 700 eura za, kako tvrdi, oko sat vremena posla. Njezina objava na subredditu ‘askCroatians‘ u kratkom je roku postala viralna i potaknula žestoku raspravu o sve aktualnijem pitanju: jesu li majstori i obrtnici u Hrvatskoj postali preskupi ili je riječ o realnoj cijeni rada u uvjetima kroničnog nedostatka radne snage i sve skupljeg života?

"Jesu li zanati i privatnici postali bolesno skupi? Pukne mi cijev rano ujutro, kuća poplavljena. Jedva zatvorim vodu, skupljamo ručnicima. Dođe majstor za pola sata, skrpa cijev i pita me netko – koliko? Sedamsto eura. Nedjelja je, okej, ali 700 eura? Za sat vremena posla. Za 900 eura ja radim cijeli mjesec", napisala je autorica, ne skrivajući šok.

Rasprava u komentarima ubrzo se rasplamsala i podijelila korisnike u nekoliko tabora. Jedni su bez zadrške tvrdili da je riječ o "deranju kože" i iskorištavanju tuđe nevolje.

Renovirala je kupaonicu i sve kupila na online platformi koja je zaludila Hrvate: ‘Svi se zgražavaju, ali prošla sam 70 posto jeftinije‘

"Ovo je bezobrazno skupo i to je činjenica. Dolazak nedjeljom može koštati duplo, s tim nemam problem, ali puknuće cijevi riješeno u 30 minuta jednostavno ne može koštati 700 eura", napisao je jedan korisnik, usporedivši situaciju s taksistima koji naplaćuju stotine eura za nekoliko kilometara vožnje.

Drugi su pak nudili potpuno suprotna iskustva. "Došao mi je majstor 1. siječnja popodne. Kvar je bio trivijalan, riješio ga je za pet minuta i nije mi naplatio ništa. Gurao sam mu novce u ruke, nije htio ni čuti", napisao je jedan komentator, dodavši kako još uvijek postoje pošteni majstori koji cijene dugoročne odnose s klijentima.

Treća skupina komentara išla je u smjeru osobne odgovornosti. "Za cijenu se pita prije i traži se račun. Lik je išao na foru ‘ako prođe, prođe’ i prošlo mu je", glasio je jedan od najčešće ponavljanih stavova. No, autorica objave i dio korisnika upozoravali su da je teorija jedno, a praksa drugo. "Ovo ne kuže oni koji govore ‘trebao si pregovarati’. Često je to jedini majstor koji se uopće javio i može doći taj dan. Nema tu pregovora", napisala je jedna korisnica.

Hrvat krenuo u gradnju montažne kuće, iskustvo podijelio na društvenoj mreži: ‘Iskreno, strah me nadolazećih ponuda‘

U komentarima su se nizali i konkretni primjeri znatno jeftinijih intervencija. "Pukla mi je cijev vani od šahta do kuće. Iskopao rupu, našao gdje je pukla, došao navečer zbog gužve. Pet minuta posla, dvije spojnice i komad cijevi. Bez računa 120 eura, s računom 150. Ovo što je tebi naplatio je bezobrazno", napisao je drugi korisnik, zaključivši da je "sve otišlo kvragu".

Nije nedostajalo ni sarkazma. "Za 700 eura sama uzimam štemericu", poručila je jedna korisnica, dok su se drugi pitali tko uopće ima toliki iznos gotovine pri ruci. U tom tonu pojavili su se i komentari tipa: ako je posao tako jednostavan i brz, zašto ga onda ljudi ne rade sami? "Ako vam je skupo i mislite da je to posao od pet minuta – uzmite alat i napravite sami", napisao je jedan korisnik, dodavši da su danas alati relativno jeftini, a YouTube prepun tutorijala.

Dio rasprave otišao je i u političkom smjeru. "Zahvali se Vladi koja je dovela do toga da majstora nema pa se ovi koji su ostali ponašaju kako hoće. Kad su 2018. masovno odlazili u Njemačku, nikog nije bilo briga. Sad je to došlo na naplatu", stoji u jednom komentaru. Drugi su pak branili tržišnu logiku. "Ponuda i potražnja. Majstora nema i cijena ide gore. Imao si hitnu intervenciju i sreću da se itko odazvao", smatra jedan korisnik.

U raspravi su se pojavile i usporedbe s drugim profesijama. "Ako vodoinstalater može sat vremena posla naplatiti 700 eura, koliko bi onda trebao zarađivati kirurg?", pitao se jedan komentator, dok su drugi podsjećali da se ne plaća samo vrijeme provedeno na terenu, nego i znanje, alat, dolazak, amortizacija vozila i činjenica da je riječ o nedjelji i hitnom slučaju. Jedan komentar ponudio je i grubu računicu: "Satnica od 700 eura, kad se prebaci na godišnji fond sati, iznosi gotovo 1,5 milijuna eura."

Ipak, i među onima koji razumiju poziciju obrtnika prevladavao je stav da granica mora postojati. "Neka je naplatio dolazak, hitnoću, znanje, ali 700 eura jednostavno nije normalno. Da je bilo 400 ili 500, pregrmiš. Ovo ostavlja gorak okus", sažela je autorica rasprave.

Na kraju, rasprava se svela na sve učestaliju dilemu u Hrvatskoj, a to je jesu li problem previsoke cijene ili preniske plaće. "Nisu oni skupi, nego smo mi potplaćeni", poentirao je jedan korisnik.

Svoj primjerak blagdanskog broja magazina D&D jednostavno naručite putem webshopa!